Умови оплати
Останнє оновлення: 28 жовтня 2024 року
Цей документ визначає умови оплати послуг, що надаються компанією Bloomspacua. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами, викладеними нижче.
1. Загальні положення
Усі послуги Bloomspacua надаються на платній основі відповідно до обраного тарифного плану або індивідуальної угоди. Оплата є обов'язковою умовою доступу до послуг. Ціни на послуги вказані на сайті та можуть змінюватися з попереднім повідомленням клієнта.
2. Способи оплати
Ми приймаємо оплату наступними способами:
- Банківські картки (Visa, Mastercard)
- Банківський переказ
- Електронні платіжні системи, доступні на момент оплати
Усі транзакції обробляються через захищені платіжні шлюзи. Bloomspacua не зберігає дані платіжних карток клієнтів.
3. Виставлення рахунків
3.1. Разова оплата
Для послуг з разовою оплатою рахунок виставляється до початку надання послуги. Доступ до послуги відкривається після підтвердження отримання коштів.
3.2. Регулярна підписка
Для послуг на основі підписки оплата здійснюється циклічно відповідно до обраного розрахункового періоду (щомісяця або щорічно). Наступне списання відбувається автоматично в день закінчення поточного розрахункового періоду.
3.3. Індивідуальні проєкти
Умови оплати індивідуальних проєктів визначаються окремою угодою між клієнтом та Bloomspacua. Типовий графік передбачає авансовий платіж та фінальний розрахунок після завершення роботи.
4. Терміни оплати
Рахунки підлягають оплаті у строки, зазначені у виставленому рахунку. Якщо термін оплати не вказано окремо, рахунок вважається таким, що підлягає оплаті протягом 7 (семи) календарних днів з моменту виставлення.
У разі прострочення оплати Bloomspacua залишає за собою право:
- Призупинити надання послуг до моменту погашення заборгованості
- Нарахувати пеню за прострочення відповідно до умов укладеної угоди
- Розірвати угоду про надання послуг
5. Валюта та податки
Усі ціни вказані у гривнях (UAH), якщо інше не передбачено окремою угодою. Bloomspacua залишає за собою право виставляти рахунки в іноземній валюті для міжнародних клієнтів. Клієнт несе відповідальність за сплату всіх застосовних податків, зборів та мит, що виникають у зв'язку з отриманням послуг.
6. Повернення коштів
6.1. Загальні умови
Запити на повернення коштів розглядаються індивідуально. Для подання запиту необхідно звернутися до служби підтримки за адресою help@bloomspacua.space протягом 14 календарних днів з моменту оплати.
6.2. Умови, за яких повернення не здійснюється
Повернення коштів не проводиться у наступних випадках:
- Послуга була повністю надана у відповідності до умов угоди
- Клієнт порушив умови використання сервісу
- З моменту оплати минуло більше 14 календарних днів
- Цифровий контент або персоналізовані матеріали були передані клієнту
6.3. Термін повернення
У разі схвалення запиту кошти повертаються на рахунок, з якого було здійснено оплату, протягом 10 робочих днів.
7. Зміна тарифів
Bloomspacua залишає за собою право змінювати вартість послуг. Про зміну цін клієнти повідомляються не менше ніж за 30 календарних днів до набрання чинності нових тарифів. Продовження використання послуг після зміни тарифів означає згоду клієнта з новими умовами оплати.
8. Призупинення та скасування послуг
У разі несплати або порушення умов цього документа Bloomspacua має право призупинити або повністю скасувати доступ до послуг без попереднього повідомлення. Відновлення доступу можливе після погашення заборгованості та врегулювання спірних питань.
9. Суперечки щодо платежів
У разі виникнення суперечок щодо нарахованих сум або здійснених платежів клієнт зобов'язаний повідомити Bloomspacua протягом 30 календарних днів з дати виставлення рахунку. Після закінчення цього строку рахунок вважається прийнятим без заперечень. Для вирішення суперечок звертайтеся на електронну адресу help@bloomspacua.space або за телефоном +380931464139.
10. Безпека платежів
Bloomspacua вживає всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту платіжних даних клієнтів. Усі транзакції здійснюються з використанням протоколів шифрування. Bloomspacua не несе відповідальності за збої в роботі платіжних систем третіх сторін.
11. Зміни до умов оплати
Bloomspacua залишає за собою право вносити зміни до цього документа. Актуальна версія умов оплати завжди доступна на сайті bloomspacua.space. Продовження використання послуг після публікації змін означає прийняття оновлених умов.
12. Контактна інформація
З питань оплати та виставлення рахунків звертайтеся до нас:
- Електронна пошта: help@bloomspacua.space
- Телефон: +380931464139
- Адреса: просп. Перемоги, 87/31, офіс 211, Чернігів, Чернігівська область, Україна, 14000